MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS D’UTILISATION

ChristelRichoz©
Version applicable à compter du : 01.07.2026

1. Éditrice et responsable du site

Le présent site internet, accessible à l’adresse :

www.christelrichoz.ch

est édité et administré par :

Christel Richoz

info@christelrichoz.ch

À la date de publication des présentes mentions, l’activité n’est pas assujettie à la TVA suisse et ne dispose pas encore de numéro d’identification des entreprises, ci-après « IDE ».

Ces informations seront actualisées en cas de modification du statut de l’activité.

2. Objet du site

Le site ChristelRichoz© a notamment pour objet de présenter et de proposer :

des soins énergétiques à distance ou en présentiel ;
des séances de méditation et des pratiques de bien-être ;
des ressources consacrées au bien-être et à la connaissance de soi ;
des méditations, visualisations, audios et autres contenus numériques ;
des PDF, journaux, carnets, cartes ou programmes numériques ;
des journaux, carnets et autres produits physiques ;
des créations artisanales, bijoux, bougies ou objets de bien-être susceptibles d’être proposés ultérieurement ;
des ateliers, événements et autres prestations en lien avec l’univers de ChristelRichoz©.

La liste des produits et prestations peut évoluer.

Les conditions particulières applicables aux commandes, paiements, livraisons, téléchargements, retours et réservations sont précisées dans les Conditions générales de vente disponibles sur le site.

3. Accès et utilisation du site

Toute personne accédant au site est considérée comme un « Utilisateur ».

L’Utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite, respectueuse et conforme à sa finalité.

Il lui est notamment interdit :

de tenter d’accéder sans autorisation à une partie protégée du site ;
de perturber son fonctionnement ou sa sécurité ;
d’introduire un virus, un programme malveillant ou tout autre élément nuisible ;
de collecter frauduleusement des informations concernant d’autres Utilisateurs ;
d’utiliser le site dans un but illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits d’un tiers ;
de copier ou exploiter les contenus contrairement aux présentes mentions.

ChristelRichoz© peut suspendre ou limiter l’accès au site lorsqu’une utilisation abusive, frauduleuse ou susceptible de compromettre sa sécurité est constatée.

4. Majorité

Le site, les produits et les prestations de ChristelRichoz© sont destinés aux personnes âgées de dix-huit ans ou plus.

En commandant un produit, en réservant une prestation ou en transmettant des informations par l’intermédiaire du site, l’Utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire.

ChristelRichoz© ne cherche pas à collecter volontairement des données auprès de personnes mineures.

5. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Infomaniak, Suisse

L’hébergeur assure le stockage technique des données et des fichiers nécessaires au fonctionnement du site.

6. Conception et administration technique

Le site a été conçu et est administré par :

ChristelRichoz©

Certains aspects techniques peuvent être confiés à des prestataires externes. Leurs interventions sont limitées aux opérations nécessaires au fonctionnement, à la maintenance, à la sécurité ou à l’amélioration du site.

7. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les contenus présents sur le site appartiennent à ChristelRichoz© ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Cela concerne notamment :

les textes ;
les photographies ;
les illustrations ;
les éléments graphiques ;
le logo et l’identité visuelle ;
les vidéos ;
les enregistrements audio ;
les méditations et visualisations ;
les exercices ;
les PDF ;
les journaux et carnets ;
les cartes ;
les programmes ;
la structure et la présentation générale du site.

Les contenus sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle et de droit d’auteur.

La consultation du site ne confère à l’Utilisateur aucun droit de propriété sur les contenus présentés.

Sauf autorisation écrite préalable de ChristelRichoz©, il est notamment interdit de :

copier ou reproduire les contenus ;
les modifier, adapter ou traduire ;
les publier sur un autre site ou sur les réseaux sociaux ;
les vendre ou les distribuer ;
les intégrer dans une formation, un accompagnement ou une prestation ;
les utiliser à des fins professionnelles ou commerciales ;
transmettre à un tiers un fichier ou un accès réservé à un Client ;
retirer une mention de propriété ou de droit d’auteur.

Les courtes citations sont autorisées dans les limites prévues par le droit applicable, à condition d’indiquer clairement l’autrice et la source.

Toute utilisation dépassant ces limites doit faire l’objet d’une demande adressée à [ADRESSE E-MAIL].

8. Photographies, illustrations et crédits

Sauf indication contraire, les photographies, illustrations et éléments visuels du site sont :

réalisés par ChristelRichoz© ;
créés spécialement pour ChristelRichoz© ;
utilisés avec l’autorisation de leur auteur ;
ou obtenus auprès de banques d’images ou de plateformes autorisant leur utilisation.

Aucune photographie ou création appartenant à un tiers ne peut être réutilisée sur la seule base de sa présence sur le site.

9. Nom, logo et identité de ChristelRichoz©

Le nom ChristelRichoz©, son logo, son univers graphique et ses signes distinctifs ne peuvent pas être utilisés d’une manière susceptible de créer une confusion, de suggérer un partenariat inexistant ou de porter atteinte à l’activité de ChristelRichoz©.

Le symbole © rappelle l’existence de droits sur les contenus et créations originales. Il ne doit pas être interprété, à lui seul, comme l’indication qu’une marque a été enregistrée auprès d’un office de propriété intellectuelle.

10. Nature des informations publiées

ChristelRichoz© s’efforce de présenter sur le site des informations claires, sincères et actualisées.

Les contenus publiés sont cependant fournis à titre informatif et général. Ils ne sont pas nécessairement adaptés à la situation personnelle de chaque Utilisateur.

Malgré les vérifications effectuées, le site peut contenir :

une erreur ;
une imprécision ;
une information devenue obsolète ;
un problème d’affichage ;
un lien temporairement indisponible.

ChristelRichoz© peut modifier, corriger ou supprimer un contenu à tout moment.

L’Utilisateur peut signaler une erreur à l’adresse [ADRESSE E-MAIL].

11. Soins énergétiques, méditations et bien-être

Les soins énergétiques, méditations, visualisations, exercices, ressources et autres prestations présentés sur le site s’inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être, de relaxation, de développement personnel et de connaissance de soi.

Ils ne constituent pas :

un acte médical ;
un diagnostic ;
une prescription ;
une psychothérapie ;
une consultation psychologique ou psychiatrique ;
un traitement médical ;
une méthode de guérison garantie ;
un remplacement d’un suivi auprès d’un professionnel de santé qualifié.

Les informations disponibles sur le site ne doivent pas conduire l’Utilisateur à interrompre, retarder ou modifier un traitement médical ou psychologique sans l’accord du professionnel qui assure son suivi.

Toute personne présentant des symptômes physiques ou psychologiques, une souffrance importante, une urgence ou une inquiétude relative à son état de santé doit s’adresser à un médecin ou à un autre professionnel qualifié.

En cas d’urgence médicale ou de danger immédiat, l’Utilisateur doit contacter les services d’urgence compétents.

12. Absence de garantie de résultat

Les expériences liées au bien-être, à la méditation ou aux pratiques énergétiques sont personnelles et peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre.

ChristelRichoz© ne garantit aucun résultat particulier, notamment sur les plans :

physique ;
émotionnel ;
psychologique ;
relationnel ;
professionnel ;
spirituel ;
financier.

Les témoignages et expériences présentés sur le site illustrent des vécus individuels. Ils ne constituent ni une promesse ni une garantie que chaque personne obtiendra des résultats identiques ou comparables.

L’Utilisateur demeure responsable de ses choix, de ses décisions et de l’utilisation qu’il fait des contenus et pratiques proposés.

13. Utilisation des audios et pratiques guidées

Les méditations, visualisations, exercices de respiration et autres pratiques guidées doivent être utilisés dans un environnement approprié et sécurisé.

Ils ne doivent notamment pas être écoutés ou pratiqués :

pendant la conduite d’un véhicule ;
lors de l’utilisation d’une machine ;
pendant une activité exigeant une vigilance constante ;
dans une situation où une baisse de l’attention pourrait créer un danger.

L’Utilisateur doit interrompre la pratique en cas de malaise, d’inconfort important ou d’aggravation de son état.

14. Responsabilité

ChristelRichoz© met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site.

Elle ne peut toutefois garantir que le site sera accessible en permanence, sans erreur, sans interruption ou sans risque technique.

Le site peut être temporairement indisponible notamment en raison :

d’une opération de maintenance ;
d’une panne ;
d’une mise à jour ;
d’un problème lié à l’hébergeur ;
d’un problème lié au réseau internet ;
d’un incident de sécurité ;
d’un événement indépendant de la volonté de ChristelRichoz©.

Dans les limites autorisées par la loi, ChristelRichoz© ne répond pas des dommages indirects résultant notamment :

d’une interruption temporaire du site ;
d’une perte de données imputable à l’équipement de l’Utilisateur ;
d’une mauvaise utilisation du site ou de ses contenus ;
du non-respect des instructions communiquées ;
d’une incompatibilité technique avec l’appareil ou les logiciels de l’Utilisateur ;
de l’utilisation d’un site ou d’un service appartenant à un tiers.

Aucune disposition des présentes mentions ne limite ou n’exclut une responsabilité qui ne pourrait pas légalement être limitée ou exclue.

15. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites, applications, réseaux sociaux, plateformes de paiement ou autres services exploités par des tiers.

Ces liens sont fournis pour faciliter la navigation ou l’accès à certaines ressources.

ChristelRichoz© ne contrôle pas systématiquement :

le contenu de ces services ;
leur disponibilité ;
leur sécurité ;
leurs conditions générales ;
leurs pratiques en matière de protection des données.

L’accès à un service externe est placé sous la responsabilité de son propre exploitant. L’Utilisateur est invité à consulter les conditions et la politique de confidentialité du service concerné.

La présence d’un lien ne signifie pas nécessairement que ChristelRichoz© approuve l’intégralité du contenu du site concerné ou entretient un partenariat avec son exploitant.

16. Liens vers le site ChristelRichoz©

La création d’un lien simple vers une page publique du site est en principe autorisée, à condition :

de ne pas présenter ChristelRichoz© de manière trompeuse ou dénigrante ;
de ne pas laisser croire à un partenariat ou à une approbation inexistante ;
de ne pas intégrer le site dans un cadre susceptible de masquer son origine ;
de ne pas porter atteinte aux droits de ChristelRichoz© ou d’un tiers.

ChristelRichoz© peut demander le retrait d’un lien lorsqu’il est utilisé de manière abusive ou préjudiciable.

17. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Cette politique explique notamment :

quelles données peuvent être collectées ;
pourquoi elles sont utilisées ;
pendant combien de temps elles peuvent être conservées ;
à quels prestataires elles peuvent être communiquées ;
quels droits peuvent être exercés par les personnes concernées ;
comment contacter ChristelRichoz©.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : info@christelrichoz.ch

18. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin notamment :

d’assurer son fonctionnement ;
de sécuriser les formulaires ;
de conserver le contenu du panier ;
de mémoriser certains choix ;
de permettre les commandes et téléchargements ;
d’établir des statistiques lorsque cette fonctionnalité est activée ;
d’intégrer certains contenus externes.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés afin de fournir les fonctionnalités essentielles demandées par l’Utilisateur.

Les cookies facultatifs, notamment ceux liés aux statistiques, au suivi publicitaire ou à certains contenus externes, ne doivent être activés qu’en fonction des choix exprimés dans l’outil de gestion des cookies, lorsque le consentement est requis.

L’Utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix au moyen de la bannière ou du module de gestion des cookies disponible sur le site.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité ou la Politique relative aux cookies.

19. Outils de mesure d’audience et de publicité

À la date de publication des présentes mentions, le site utilise uniquement les outils expressément indiqués dans sa Politique de confidentialité et dans son gestionnaire de cookies.

Si un outil tel que Google Analytics, Matomo, Meta Pixel ou un service publicitaire est installé ultérieurement, les présentes mentions, la Politique de confidentialité et le système de gestion des cookies devront être actualisés avant son activation lorsque cela est nécessaire.

Aucun consentement à l’utilisation de ces outils ne doit être déduit de la simple consultation du site lorsque un accord préalable est légalement nécessaire.

20. Réseaux sociaux

Les boutons ou liens présents sur le site peuvent diriger l’Utilisateur vers les comptes de ChristelRichoz© sur ces plateformes.

Lorsque l’Utilisateur consulte ou utilise un réseau social, ses données peuvent être traitées par la plateforme concernée conformément à ses propres règles.

21. Témoignages

Les témoignages présentés sur le site ou sur les réseaux sociaux peuvent avoir été transmis par des Clients ou participants.

Les témoignages identifiables, photographies, vidéos et captures d’écran sont publiés avec l’autorisation préalable de la personne concernée.

Les témoignages peuvent également être publiés sous une forme anonymisée, après le retrait des informations permettant raisonnablement d’identifier leur auteur.

Un témoignage reflète une expérience personnelle et ne constitue pas une promesse de résultat.

22. Disponibilité et modification du site

modifier la présentation du site ;
ajouter ou retirer un produit ;
faire évoluer ses prestations ;
mettre à jour un contenu ;
suspendre temporairement une fonctionnalité ;
effectuer une maintenance ;
fermer tout ou partie du site.

Lorsqu’une commande a déjà été valablement conclue, les droits et obligations qui en résultent demeurent régis par les conditions applicables au moment de la commande.

23. Conditions générales de vente

Toute commande de produit ou réservation de prestation est également soumise aux Conditions générales de vente de ChristelRichoz©.

En cas de contradiction entre les présentes conditions d’utilisation et les Conditions générales de vente concernant une commande ou une prestation payante, les Conditions générales de vente prévalent pour la question concernée.

24. Nullité partielle

Si une disposition des présentes mentions est déclarée nulle, invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent applicables.

La disposition concernée sera remplacée, dans la mesure du possible, par une disposition valable poursuivant une finalité comparable.

25. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales et conditions d’utilisation sont régies par le droit suisse.

Sous réserve des dispositions impératives applicables, notamment en matière de protection des consommateurs, tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Fribourg, Suisse.

Cette disposition ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives dont il pourrait bénéficier en vertu du droit applicable.

26. Modification des présentes mentions

d’une évolution de son activité ;
d’une modification du site ;
de l’installation d’un nouvel outil ;
d’un changement de prestataire ;
d’une évolution légale ou réglementaire.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.

27. Contact

Pour toute question concernant le site, son fonctionnement, ses contenus ou les présentes mentions :